A linha do telefone fixo tem de ser consertada em 24 horas. E quem reclama seu conserto, não pode aguardar mais de
20 segundos para ser atendido.
Mas numa Unidade de Saúde ou pelo Plano Particular, o paciente pode esperar dias, semanas, meses e até anos para “marcar” uma consulta...!???
Mas numa Unidade de Saúde ou pelo Plano Particular, o paciente pode esperar dias, semanas, meses e até anos para “marcar” uma consulta...!???
Não vou nem procurar entender,
mas muita gente entenderia se ocorresse o contrário.
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